Емоційна лояльність споживачів як ключовий ресурс маркетингу відносин: досвід українських брендів - Засипко, Артем Євгенійович; Петрова, Ірина Леонідівна (Університет «КРОК», 2025)
Keywords: емоційна лояльність; емоційна лояльність, маркетинг відносин; українські бренди; довіра споживачів; цінності бренду; споживчий досвід; поведінка споживачів; тривалі взаємини; символічні зв’язки; соціальна відповідальність бренду; ідентичність споживача