Віткін, Л.М.Філатов, С.А.Прищепа, О.М.Віткін, Леонід МихайловичФілатов, Сергій Антонович2024-10-172017Віткін Л.М. Аналіз впливів стейкхолдерів в системі управління якістю Державнго центру сертифікаціх ДСНС України/ Л. М. Віткін, С. А. Філатов, О. М. Прищепа //Вчені записки Університету «КРОК». Серія «Економіка» .- 2017. - Вип. 46. - С. 154-1612307-6968https://dspace.krok.edu.ua/handle/krok/3672У статті розглядаються основні заходи щодо розробки методики врахування інтересів і впливів стейкхолдерів шляхом їх ранжування та рівня задоволеності для поліпшення системи управління якістю (далі – СУЯ) за МС ISO 9001:2015 на прикладі органу сертифікації продукції – Державного центру сертифікації ДСНС України (далі – Держцентр)ukстейкхолдер-менеджментсистема управління якістюISO 9001: 2015цикл PDCAкарта стейкхолдерівматриця стейкхолдеріворган сертифікаціїArticlehttps://orcid.org/0000-0002-0731-1333https://orcid.org/0000-0002-9831-7051