Силантьєва, Діана Денисівна2025-02-142024Силантьєва Діана Денисівна. Вплив клієнтоорієнтованості на задоволеність клієнтів українських компаній: кваліфікаційна робота… магістра 075 «Маркетинг»/ наук. кер. І.Л. Петрова. Київ: Університет «КРОК», 2024. 104 с.https://dspace.krok.edu.ua/handle/krok/5357ukThesis