Публікація: Управління процесами логістичного обслуговування клієнтів торговельного підприємства
Вантажиться...
Дата
DOI
Науковий ступінь
Рівень дисертації
Шифр та назва спеціальності
Рада захисту
Установа захисту
Науковий керівник/консультант
Члени комітету
Назва видання
ISSN
Назва тому
Видання
Університет «КРОК»
Анотація
У статті здійснено системний аналіз процесів логістичного обслуговування, ідентифіковано базові критерії обслуговування. Визначено етапи формування системи обслуговування клієнтів торговельного підприємства. Встановлено напрямки удосконалення управління логістичним обслуговуванням
Опис
Ключові слова
клієнт, логістичне обслуговування, критерії обслуговування, логістичний персонал, якість обслуговування, оперативність обслуговування, гнучкість обслуговування, управління логістичним обслуговуванням
Бібліографічний опис
Пазєєва Г.М. Управління процесами логістичного обслуговування клієнтів торговельного підприємства/ Г. М. Пазєєва, К. І. Самчинська //Вчені записки Університету "КРОК". Серія "Економіка" .- 2017. - Вип. 47. - С. 138-146.