Огляд підходів до управління конфліктами в командах проектів

Abstract

Проблема вивчення та аналізу конфліктних ситуацій на підприємстві, зокрема й в управлінні проектами, широко досліджується в сучасній науковій літературі, проте вона залишається актуальною з огляду впливу конфліктів на результати діяльності персоналу та на морально-психологічний клімат в колективі. Конфліктні ситуації завдають значної шкоди ефективній взаємодії у колективах, а також стають причиною втрат трудових, матеріальних, фінансових, часових та інших ресурсів. Поряд із цим своєчасно виявлені та вирішені конфлікти можуть стати засобом вирішення актуальних завдань та сприяти створенню умов для підвищення продуктивності праці персоналу.