Публікація: Оцінювання якості логістичних послуг з міжнародних автомобільних перевезень негабаритних вантажів
Вантажиться...
Дата
DOI
Науковий ступінь
Рівень дисертації
Шифр та назва спеціальності
Рада захисту
Установа захисту
Науковий керівник/консультант
Члени комітету
Назва видання
ISSN
Назва тому
Видання
Університет «КРОК»
Анотація
У статті розкрито алгоритм реалізації логістичних послуг з міжнародних ав томобільних перевезень негабаритних вантажів. Визначено базові критерії оціню вання якості цих послуг. Запропоновано підхід до оцінювання якості транспортно експедиційного обслуговування. Представлено результати анкетування клієнтів і ме неджерів підприємства щодо оцінювання логістичних послуг та ранжування критері їв їхньої оцінки
Опис
Ключові слова
міжнародні перевезення, вантажні перевезення, негабаритні вантажі, якість логістичних послуг, критерії якості
Бібліографічний опис
Алькема В.Г. Оцінювання якості логістичних послуг з міжнародних автомобільних перевезень негабаритних вантажів/ В. Г. Алькема, О. В. Романюк //Вчені записки Університету «КРОК». Серія «Економіка».-2015. - Вип. 39.- С.116-124