Комунікативний менеджмент: чинники впливу на появу організаційних бар’єрів у комунікаціях персоналу вітчизняних підприємств, фірм і компаній

Abstract

Актуальність матеріалів дослідження, що представлені в статті, обумовлена зростанням ролі комунікативних процесів у налагодженні стійкого господарювання організацій. Ефективність комунікативних процесів залежить від чисельної кількості чинників. Серед різноманітності таких чинників більшість дослідників вказують на бар’єри, що виникають у комунікаціях персоналу підприємств, фірм і компаній. Одними із найбільш значущих бар’єрів визначено організаційні, які самі по собі породжують різного роду вторинні бар’єри. Отже, на цей момент часу і для дослідників, і для практиків першочерговим завданням є розробка рекомендацій для уникнення або ж значного послаблення організаційних бар’єрів. А вирішення цього завдання можливе тільки за умови ідентифікації, кількісного і якісного аналізу чинників впливу на появу організаційних бар’єрів. То ж ця ситуація вимагає ґрунтовного дослідження чинників впливу на появу організаційних бар’єрів у комунікаціях персоналу вітчизняних підприємств, фірм і компаній. Мета статі: дослідити чинники, що породжують організаційні бар’єри у комунікаціях між персоналом підприємств, фірм і компаній, та розробити типові рекомендації щодо їх уникнення. Основними методами наукового дослідження, що використані при написанні статті, стали абстрактно-логічний, монографічний і метод порівняння. Результати. У статті обґрунтовано значущість проблеми дослідження чинників, що зумовлюють виникнення організаційних бар’єрів у комунікаціях персоналу вітчизняних підприємств, фірм, компаній і установ. Уточнено трактування поняття «організаційні бар’єри комунікацій». Сформовано перелік чинників, які мають суттєвий вплив на появу організаційних бар’єрів у комунікаціях персоналу різних організацій. Проведено експертне дослідження чинників впливу на появу організаційних бар’єрів. Визначено найбільш вагомі чинники, що породжують появу організаційних бар’єрів. Запропоновано керівникам і менеджерам типові рекомендації щодо уникнення або ж значного послаблення організаційних бар’єрів у комунікаціях персоналу. Наукова новизна: набули подальшого розвитку наробки вітчизняних і закордонних вчених щодо формування науково-методологічної бази вивчення організаційних бар’єрів у комунікаціях персоналу організацій та чинників, що зумовлюють їх виникнення. Практична значущість результатів дослідження криється в наданні менеджерам можливості ґрунтовно розробити галузеві рекомендації щодо усунення організаційних бар’єрів у комунікаціях персоналу підприємств, фірм, компаній і установ.