Управління якістю сервісу служби наземного обслуговування повітряних суден в умовах міжнародного аеропорту

Скорочена інформація про документ
dc.contributor.authorАлькема, В.Г.
dc.contributor.authorВиходцев, Є.С.
dc.contributor.authorАлькема, Віктор Григорович
dc.date.accessioned2024-10-30T13:33:04Z
dc.date.issued2015
dc.description.abstractДосліджено особливості системи управління якістю діяльності міжнародного аеропорту. Здійснено оцінку якості основних послуг, які надаються пасажирам. Оцінено якість та оперативність надання послуг корпоративним клієнтам аеропорту службою наземного обслуговування повітряних суден. Сформульовано пропозиції з удосконалення системи управління якістю
dc.identifier.citationАлькема В.Г. Управління якістю сервісу служби наземного обслуговування повітряних суден в умовах міжнародного аеропорту/ В. Г. Алькема, Є. С. Виходцев //Вчені записки Університету «КРОК». Серія «Економіка».-2015. - Вип. 41. - С. 119-129
dc.identifier.issn2307-6968
dc.identifier.orcidhttps://orcid.org/0000-0001-5997-7076
dc.identifier.urihttps://dspace.krok.edu.ua/handle/krok/3974
dc.language.isouk
dc.publisherУніверситет «КРОК»
dc.subjectякість
dc.subjectрівень якості
dc.subjectоцінка рівня якості
dc.subjectступінь задоволення якістю
dc.subjectстандарт
dc.subjectсистема, обслуговування
dc.titleУправління якістю сервісу служби наземного обслуговування повітряних суден в умовах міжнародного аеропорту
dc.typeArticle

Файли

Контейнер файлів

Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз
Назва:
vcheni-zapiski-universitetu-krok-n41-119-129.pdf
Розмір:
312.24 KB
Формат:
Adobe Portable Document Format
Завантажити

Ліцензійна угода

Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз
Назва:
license.txt
Розмір:
2.57 KB
Формат:
Item-specific license agreed to upon submission
Опис:
Завантажити

Колекції

Вчені записки Університету "КРОК". 2015. Вип. 41.
Кафедра управлінських технологій