Менеджмент конфліктів в ГО (громадських організаціях): кваліфікаційна робота

Вантажиться...
Ескіз

Дата

ORCID

DOI

Науковий ступінь

Рівень дисертації

Шифр та назва спеціальності

Рада захисту

Установа захисту

Науковий керівник

Члени комітету

Назва журналу

Номер ISSN

Назва тому

Видавець

Університет «КРОК»

Анотація

Актуальність теми дослідження обумовлена важливою роллю громадських організацій (ГО) у соціально-економічному житті України, особливо після початку повномасштабного вторгнення. До війни громадські організації в Україні часто працювали в менш напружених умовах і не стикалися з настільки масштабними викликами. Традиційно, діяльність ГО була спрямована на вирішення локальних соціальних проблем, а конфлікти розглядалися як незначні інциденти, що вирішуються на рівні керівників проєктів. Питання розвитку стратегій менеджменту конфліктів відкладалося через відсутність системної потреби та ресурсів. У ці складні часи ГО стали ключовими агентами соціальних змін, зокрема у сфері гуманітарної допомоги, відновлення громад і підтримки постраждалих. Однак у процесі їхньої діяльності часто виникають конфлікти, які можуть бути спричинені емоційним вигоранням працівників, конкуренцією за обмежені ресурси чи відмінностями у культурі та цінностях між національними та міжнародними співробітниками. Ці конфлікти, якщо залишаються невирішеними, не лише перешкоджають ефективній роботі організацій, але й негативно впливають на їхню репутацію і довіру з боку донорів та громад. І наразі, масштаб і складність конфліктів вимагають інтеграції нових підходів до їхнього управління, зокрема навчання персоналу, створення спеціалізованих посад або впровадження медіаційних практик. Ігнорування цього аспекту може мати серйозні наслідки, оскільки ці конфлікти, якщо залишаються невирішеними, не лише перешкоджають ефективній роботі організацій, але й негативно впливають на їхню репутацію і довіру з боку донорів та громад.

Опис

Ключові слова

Бібліографічний опис

Кушнер Ольга Євгеніївна. Менеджмент конфліктів в ГО (громадських організаціях): кваліфікаційна робота…магістра 073 «Менеджмент», ОП «Медіація та вирішення конфліктів» / наук.кер. О.А.Сєдашова. Київ: Університет «КРОК», 2025. 127 с.

Підтвердження

Рецензія

Додано до

Згадується в