Публікація:
Інноваційна стратегія клієнтоорієнтованого логістичного сервісу

Ескіз

Файли

vcheni-zapiski-universitetu-krok-n35-159-166.pdf (245.67 KB)

Дата

2014

Автори

ORCID

https://orcid.org/0000-0001-5997-7076

DOI

Назва видання

ISSN

Назва тому

Видання

Університет «КРОК»

Дослідницькі проєкти

Організаційні одиниці

Випуск журналу

Анотація

У статті досліджено сутність і складові клієнтоорієнтованого логістичного сервісу. Ідентифіковано чинники, що впливають на зростання вимог до його якісних показників. Визначено системні складові інноваційної стратегії логістичного сервісу такого виду.

Опис

Ключові слова

логістика, логістичний сервіс, якість сервісу, клієнтоорієнтованість, управління, інновації, стратегія сервісного обслуговування

Бібліографічний опис

Алькема В.Г. Інноваційна стратегія клієнтоорієнтованого логістичного сервісу/ В. Г. Алькема, Ю. В. Арцюх //Вчені записки Університету «КРОК». Серія «Економіка».-2014.-Вип.35.- С. 159-166

URI

https://dspace.krok.edu.ua/handle/krok/4461

Колекції

Вчені записки Університету "КРОК". 2014. Вип. 35.
Кафедра управлінських технологій

Підтвердження

Рецензія

Додано до

Згадується в