Система контролю якості медичної допомоги дітям у відділеннях дитячої хірургії

Abstract

Якість медичної допомоги в системі громадського здоров’я – це комплекс характеристик, що визначають відповідність медичної допомоги потребам дорослого та дитячого населення і сучасним стандартам. Для об’єктивного оцінювання і підвищення ефективності лікувально-діагностичної допомоги дитині хірургічного відділення створюється система контролю якості медичної допомоги. Мета – ознайомити медичний персонал дитячого хірургічного відділення з порядком контролю якості медичної допомоги дітям, методами його оцінювання та результатами для підвищення ефективності лікування і професійного рівня медичного персоналу. Оцінювання і контроль якості надання хірургічної допомоги дітям здійснюються шляхом застосування методів зовнішнього і внутрішнього контролю якості медичної допомоги, самооцінки медичних працівників, клінічного аудиту, моніторингу індикаторів якості тощо. Зовнішній контроль якості надання медичної допомоги забезпечується органами державної виконавчої влади в межах повноважень, визначених законодавством (атестації/сертифікації). Система внутрішнього контролю якості медичної допомоги передбачає три рівні: 1) завідувач відділення, старша медична сестра відділення; 2) заступник керівника закладу охорони здоров’я за напрямом; 3) медична рада з питань внутрішнього контролю якості надання медичної допомоги. Якість вимірюється шляхом застосування якісних і кількісних показників (індикаторів якості). Якісне медичне обслуговування дитини – це обслуговування, за якого ресурси хірургічного відділення та закладу охорони здоров’я взагалі організуються так, щоб із максимальною ефективністю і безпечністю задовольняти медичні потреби дитини, проводити профілактику і лікування відповідно до вимог найвищого рівня.Висновок. Медичні працівники дитячого хірургічного відділення зобов’язані надавати якісну медичну допомогу дітям, адже якісна допомога береже найголовніше – здоров’я дитини, забезпечує репутацію закладу і підвищує конкурентоспроможність. Авторка заявляє про відсутність конфлікту інтересів.