У статті представлено результати аналізу ефективності впливу психокорекційної програми на формування психологічної го товності менеджерів з продажу до конструктивного розв’язання професійних конфліктів. Доведено її ефективність за прямими і непрямими вимірами складових п’яти факторів структурних компонентів психологічної готовності: взаємодії, індивідуально психологічного, мотиваційного, типологічного і психологічного
захисту
