(Університет «КРОК», 2014) Алькема, В.Г.; Арцюх, Ю.В.; Алькема, Віктор Григорович
У статті досліджено сутність і складові клієнтоорієнтованого логістичного сервісу. Ідентифіковано чинники, що впливають на зростання вимог до його якісних показників. Визначено системні складові інноваційної стратегії логістичного сервісу такого виду.
