У статті розглянуто наукові погляди на проблему конфліктів у колективі організації: об’єктивні та суб’єктивні причини конфліктності відносин між керівником і підлеглими, внутрішні та зовнішні групи конфліктів, фази та засоби вирішення конфліктів
У статті розглядається така популярна форма навчання дорослих як тренінг. Викладається зміст і структура семінарутренінгу. Повідомляється тривалість і цільова група. Надається опис інтерактивних технік для реалізації тренінгу. Пояснюється доцільність використання семінару-тренінгу «Психологічна профілактика конфліктів у педагогічному колективі ВНЗ».
