Модель оцінювання ефективності розвитку систем управління персоналом підприємств-дистриб’юторів споживчих товарів

Abstract

Актуальність статті обумовлена проблематикою оцінювання ефективності розвитку систем управління персоналом підприємств-дистриб’юторів споживчих товарів, що функціонують у складних умовах високої операційної динамічності, сезонних коливань попиту, цифрової трансформації та посилення конкуренції на ринку. Встановлено, що існуючі підходи до оцінювання HR-систем здебільшого охоплюють лише окремі аспекти кадрової діяльності й не забезпечують комплексного аналізу, необхідного для підвищення результативності дистрибуційних підприємств. Метою дослідження є обґрунтування теоретико-методичних засад та розроблення інтегральної моделі оцінювання ефективності розвитку систем управління персоналом підприємств-дистриб’юторів споживчих товарів. Методологією дослідження були загальнонаукові методи: аналіз, синтез, формалізація й моделювання. У процесі дослідження використовувались специфічні методи дослідження: економічний аналіз, організаційна діагностика, HR-аналітика, бенчмаркінг HR-показників, метод KPI та оцінка компетентностей. У процесі дослідження проаналізовано сучасні наукові методи оцінювання в управлінні персоналом, виокремлено галузеві особливості діяльності дистриб’юторів, систематизовано ключові HR-виклики, що впливають на результативність HR-системи, та оцінено релевантні методики аналізу, серед яких KPI, HR-аналітика та ін. Результатом дослідження стала розроблена інтегральна модель оцінювання, що включає операційно-результативний, стратегічно-розвивальний та цифрово-аналітичний блоки, які у взаємодії забезпечують комплексну діагностику HR-системи підприємства. Модель дозволяє визначити сильні та слабкі сторони HR-функцій, встановити структурні дисбаланси, а також окреслити напрями підвищення ефективності управління персоналом. Перспективами подальших досліджень є адаптація розробленої моделі оцінювання ефективності HR-систем підприємств-дистриб’юторів з урахуванням різних масштабів бізнесу, а також створення цифрових інструментів автоматизованої HR-аналітики для підтримки управлінських рішень.