Визначення пріоритету реалізації можливостей інформаційного забезпечення логістичних процесів у торгівлі

Abstract

Мета. Основною метою дослідження є визначення можливості інформаційного забезпечення логістичних процесів і пріоритетів їх реалізації для підвищення ефективності й результативності діяльності підприємств торгівлі. Результати. У статті систематизовано групи факторів впливу на ефективність логістичних процесів діяльності підприємств торгівлі. Виконано їх групування на організаційно-управлінські, інформаційно-технологічні, матеріально-технічні, фінансово-економічні, кадрові фактори і фактори зовнішнього середовища. Установлено, що найбільш впливовою групою є інформаційно-технологічні фактори. На основі експертного опитування виявлено потенційні можливості інформаційного забезпечення логістичних процесів підприємств торгівлі. Усі наявні можливості об’єднують шість груп: стратегічно-аналітичні, інтеграційно-координаційні, операційно-логістичні, контрольно-аналітичні, цифрово-сервісні та ризик-орієнтовані. Установлено, що сукупність виявлених можливостей охоплює стратегічний, операційний та аналітичний рівні управління підприємствами торгівлі. Визначено напрями реалізації і результат використання можливостей інформаційного забезпечення логістичних процесів підприємств торгівлі. Констатовано, що саме визначені пріоритетні можливості інформаційного забезпечення логістичних процесів формують для торговельних підприємств спроможність перетворити логістику з допоміжної функції на стратегічний інструмент управління, розвитку та підтримки належного рівня конкурентоспроможності. Установлено узагальнену структуру пріоритетів щодо реалізації можливостей інформаційного забезпечення логістичних процесів. Вона складається із можливостей стратегічно-аналітичного блоку (42,1%), операційно-логістичного блоку (32,6% ) і цифрово-сервісного блоку (25,3%). Інформаційне забезпечення логістичних процесів підприємств торгівлі повинно бути спрямовано на підтримку стратегічного планування, прогнозування та управління товарними запасами. Наукова новизна. У роботі вперше визначені пріоритети реалізації можливостей інформаційного забезпечення логістичних процесів підприємств торгівлі з урахуванням факторів впливу останніх на ефективність, що важливо для корегування функціональної логістичної стратегії. Практична цінність. Результати доцільно застосовувати в практичній діяльності торговельних підприємств з метою підвищення ефективності й результативності реалізації логістичних процесів транспортування і зберігання товарів, а також формування їх запасів в оптимальних обсягах.