Аналіз сучасного стану та тенденції розвитку концепції дизайнерського мислення в діяльності підприємств

Abstract

У статті досліджено сучасний стан та перспективи розвитку концепції дизайнерського мислен ня (ДМ) у діяльності підприємств в умовах глобалізації, цифровізації та Четвертої промислової революції. Основну увагу приділено вивченню того, як ДМ інтегрується у корпоративні практи ки, сприяє розвитку інноваційної культури, підвищує ефективність бізнес-процесів та стимулює клієнтоорієнтованість продуктів і послуг. Метою дослідження є аналіз сучасного стану впрова дження концепції дизайнерського мислення в діяльності підприємств, виявлення основних тенденцій його розвитку, а також визначення перспектив адаптації світових моделей для українських підприємств у контексті цифровізації, глобалізації та соціально-економічних трансформацій. При написанні роботи використано такі методи дослідження: аналіз і синтез; порівняльний аналіз; систематизація та узагальнення; оцінювання за еталонним стандартом Карлгрен. Детально розглянуто різні моделі дизайнерського мислення: Stanford d.school, Double Diamond, IDEO 3I та IBM Loop, зокрема їхні ключові етапи та особливості реалізації. Показано, що спільними рисами всіх моделей є ітеративність процесу та фокус на користувача, водночас кожна модель відрізняється акцентами на емпатії, прототипуванні, фазовому розширенні і звуженні або цифровій інтеграції. Значну увагу приділено еталонному стандарту Карлґрен, який дозволяє комплексно оцінювати рівень впровадження дизайнерського мислення у організаціях за п’ятьма вимірами: орієнтація на користувача, формулювання проблеми, візуалізація, експериментування та різноманітність. Використання цього стандарту дає змогу не лише кількісно виміряти ступінь інтеграції ДМ, а й виявити сильні та слабкі сторони в організаційних процесах, що створює підґрунтя для розвитку інноваційної культури. Аналіз практичних кейсів продемонстрував економічну та організаційну доцільність впровадження ДМ: компанії, які інтегрували методологію в бізнес, отримують відчутні фінансові переваги, скорочують час розробки та тестування продуктів, підвищують задоволеність клієнтів і лояльність користувачів. Підкреслено, що дизайнерське мислення стає не лише інструментом створення інноваційних продуктів, а й фундаментом формування клієнтоорієнтованої організаційної культури та стимулювання міждисциплінарної співпраці. Для українських підприємств ДМ відкриває значний потенціал у підвищенні конкурентоспроможності на міжнародному ринку, інтеграції з цифровими технологіями, розвитку соціально орієнтованих та сталих бізнес-моделей а також підготовці нового покоління фахівців з креативним та стратегічним мисленням.